Kundenberater/Springer in Teilzeit (m/w/d)

Kundenberater/Springer in Teilzeit (m/w/d)

DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS:
Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif- und Servicefragen persönlich oder
telefonisch und verkaufst Fahrkarten (inkl. die Ausstellung von Abonnements)
Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst
diese administrativ und steuerst sie bis hin zur abschließenden Bearbeitung
Entgegennahme und Verwaltung von Beschwerden gehören ebenfalls zu deinem
Aufgabengebiet
Du erteilst Tarif- und Fahrplanauskünfte
Du bist flexibel in deinen Einsatzorten im Großraum Bremen und Umgebung
Du arbeitest Teilzeit: 20-25 Stunden pro Woche

Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 9.000 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,55 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 200 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 107.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (66%) sowie der Caisse des Dépôts (34%).