Seit 2022 sorgt Transdev Vertrieb im Auftrag der NordWestBahn und der S-Bahn Hannover für ein modernes und effizientes Vertriebssystem, das Fahrgästen eine Vielzahl an Möglichkeiten zum Ticketkauf bietet.
Dafür wurden 370 Fahrausweisautomaten sowie 200 Fahrausweisentwerter an Bahnhöfen und Haltestellen installiert, um einen schnellen und unkomplizierten Ticketkauf sowie eine bequeme Entwertung zu ermöglichen.
Zusätzlich stehen 43 personenbediente Verkaufsstellen zur Verfügung, in denen Fahrgäste persönliche Beratung erhalten und ihre Tickets direkt vor Ort erwerben können. Wer eine Beratung wünscht, aber keine Verkaufsstelle in der Nähe hat, kann eines der 12 Videoreisezentren nutzen, in denen eine direkte Verbindung zu einem Kundenberater per Video besteht.
Für maximale Flexibilität setzt Transdev Vertrieb zudem auf 450 mobile Terminals, mit denen Tickets direkt im Zug oder an weiteren mobilen Verkaufsstellen erworben werden können.