Seit dem 1. Januar 2018 betreibt die Transdev Vertrieb GmbH im Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) für acht Jahre 638 Ticketautomaten und etwa 20.000 Abonnenten von Monats- oder Jahreskarten. Bei der entsprechenden Ausschreibung konnte sich die Transdev Vertrieb GmbH bei allen Automatenlosen durchsetzen sowie den Abonnementvertrieb gewinnen.
Zum zentralen Abonnement-Vertrieb gehören der Versand der Fahrkarten und der Zahlungsverkehr sowie die Kundenbetreuung auf schriftlichem, telefonischem und elektronischem Wege. Andere Vertriebskanäle wie die Fahrkartenautomaten werden hingegen dezentral durch die Eisenbahnverkehrsunternehmen vorgehalten.
- Alle Fahrkarten im Überblick - Beförderungsbedingungen
- Beförderungsbedingungen für Jahreskarten-Abonnements
Bei Automatenstörungen wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline unter: 0395 4308417 oder nutzen Sie unser RMV-Automatenstörungsformular.