Franziska Leipziger

Scherzhaft meint Franziska Leipziger, ihr Nachname habe ihr bei ihrem Vorstellungsgespräch in der Leipziger Zentrale der Transdev Vertrieb einen gemeinen Vorteil verschafft. Ihr Werdegang im Unternehmen spricht allerdings eindeutig für ihr großes Engagement und ihre Fähigkeiten. Franzi feiert in diesem Jahr ihr neuntes Firmenjubiläum und ist gemeinsam mit dem Unternehmen gewachsen.

Ihre Geschichte innerhalb der Transdev beginnt in Ilmenau, wo gleichzeitig auch ein bedeutendes Kapitel des Unternehmens aufgeschlagen wurde. Zusammen mit einer Kollegin eröffnete sie das allererste Kundencenter der Transdev Vertrieb als Kundenberaterin. Schnell stellte sich heraus, dass die Ströme der Reisenden an diesem Standort vorhersehbar waren. Sie erklärte sich bereit, zwischen der Wellen der Fahrgäste zusätzliche Aufgaben zu übernehmen. Ihr Mitwirken an Kundenanfragen wurde zunehmend unerlässlich, sodass sie mit in das neue Thüringer Büro umzog. Ihre Expertise im Fernverkehr, die sie aus ihrer vorherigen Beschäftigung mitbrachte, machte sie zudem zu einer wertvollen Wissensträgerin. Sie schulte neue Mitarbeitende im Tarif sowie Buchungstool und übernahm immer mehr Arbeiten im Verwaltungsbereich. Abrechnungen, Einnahmeaufteilungen… Zahlen, Zahlen, Zahlen.

Dabei schwand der Kontakt zu Fahrgästen, Kolleginnen und Kollegen. So hatte sich Franziska mehr Verantwortung nicht vorgestellt. Sie äußerte ihre Vision ihrer persönlichen Entwicklung im Unternehmen offen gegenüber dem Personalleiter, der sich kurzerhand als ihr Förderer herausstellte.

Sie begann, sich immer mehr in seinem Personalbereich einzubringen. Obwohl die Entfernung zwischen ihrem Wohnort und den Personalräumlichkeiten in Leipzig eine feste Position im Team zunächst erschwerte, fanden sich Wege, sodass sie ihre ersten Vorstellungsgespräche erst in Begleitung, später allein führen konnte. Sie entwickelte schließlich ihren eigenen Stil, um Interessenten für eine Stellenausschreibung kennenzulernen und einzuschätzen. Heute arbeitet sie als Personalreferentin. Sie betont, dass das Unternehmen sich immer noch im Wandel befindet und dass es weiterhin offene Strukturen sowie transparente Prozesse gibt, um ähnliche Wege, wie ihren eigenen zu gehen. Ihre Entwicklung sei demnach auch heute noch möglich und tagtäglich werden innerhalb der Transdev Geschichten wie ihre geschrieben. Es gehöre zur Philosophie der gemeinsamen Arbeit, jeder könne innerhalb des Unternehmens noch wachsen. Sie betont, dass es dafür wichtig ist, sich kontinuierlich zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen, um im Unternehmen zu wachsen.

Das Schönste an ihrer Arbeit sei, auch nach der Einstellung die Personalbetreuung zu übernehmen. Sie fühlt sich wirksam, wenn sie Kolleginnen und Kollegen dadurch helfen kann, indem sie Anliegen schnell bearbeitet, schnell weiterhilft oder sich einfach bemüht in unterschiedlichen Lebenslagen gemeinsam mit dem Unternehmen Lösungen für den betroffenen Mitarbeitenden zu finden.

Nicht nur ihr Antrieb, anderen helfen zu wollen, macht Franziska zu einem wertvollen Mitglied des Unternehmens. Auch ihre Geschichte bei der Transdev Vertrieb erzählt lebendig, welche Chancen die Transdev engagierten Menschen, wie ihr, bietet.